Términos y Condiciones

1. Objeto y Aceptación

El presente documento establece los Términos y Condiciones de uso del sitio web de Semana Santa Valladolid (en adelante, "el Sitio"), accesible a través de la URL correspondiente. El uso del Sitio implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estos Términos y Condiciones.

Si el usuario no está de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y sus servicios.

2. Identificación y Comunicaciones

Semana Santa Valladolid es un portal informativo dedicado a proporcionar información sobre las procesiones, cofradías y eventos relacionados con la Semana Santa de Valladolid.

Para cualquier comunicación relacionada con el Sitio, puede ponerse en contacto a través de la sección de contacto disponible en la web.

3. Condiciones de Uso

3.1. Uso Autorizado

El usuario se compromete a utilizar el Sitio de conformidad con la ley, los presentes Términos y Condiciones, y las buenas costumbres. El usuario se obliga a abstenerse de utilizar el Sitio con fines ilícitos, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar o deteriorar el Sitio.

3.2. Contenidos

Los contenidos del Sitio, incluyendo pero no limitándose a textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, enlaces y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad de Semana Santa Valladolid o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de los contenidos sin la autorización expresa de sus titulares.

3.3. Información de Terceros

El Sitio puede contener información proporcionada por cofradías, organizaciones y terceros relacionados con la Semana Santa de Valladolid. Semana Santa Valladolid se esfuerza por mantener actualizada y precisa toda la información, pero no garantiza la exactitud, actualidad o completitud de dicha información.

3.4. Asistente virtual basado en Inteligencia Artificial

El Sitio pone a disposición de los usuarios un asistente virtual que utiliza sistemas de inteligencia artificial para generar respuestas automatizadas a partir del contenido disponible en la web. El usuario reconoce y acepta expresamente que:

• Las respuestas proporcionadas por el asistente son generadas automáticamente mediante sistemas de inteligencia artificial y pueden contener errores, imprecisiones o no estar actualizadas.
• La información facilitada tiene carácter meramente informativo y no constituye asesoramiento profesional, jurídico, técnico o de ningún otro tipo.
• El titular del Sitio no garantiza la exactitud, integridad o idoneidad de las respuestas generadas y no asume responsabilidad por las decisiones adoptadas por el usuario basadas en la información proporcionada por el asistente.
• El usuario se compromete a no introducir en el asistente datos personales sensibles ni información confidencial de terceros sin contar con la debida legitimación.

4. Responsabilidades

4.1. Responsabilidad del Usuario

El usuario es responsable de:

• Disponer de los medios y requisitos técnicos necesarios para acceder al Sitio.
• Verificar de forma independiente la información de horarios, recorridos y eventos antes de asistir.
• Utilizar el Sitio de manera lícita y conforme a los presentes Términos y Condiciones.

4.2. Limitación de Responsabilidad

Semana Santa Valladolid no será responsable de:

• Cambios de última hora en horarios, recorridos o eventos que no hayan sido actualizados en el Sitio.
• Cancelaciones o modificaciones de procesiones realizadas por las cofradías organizadoras.
• Respuestas con información errónea generadas por el asistente virtual.
• Errores u omisiones en la información proporcionada por terceros.
• Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento o causas técnicas.
• Daños o perjuicios derivados del uso inadecuado del Sitio.

5. Enlaces Externos

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Semana Santa Valladolid no controla ni asume responsabilidad alguna respecto del contenido de dichos sitios web o de los enlaces que en ellos puedan aparecer. La inclusión de enlaces externos no implica ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades enlazadas.

6. Aplicación para dispositivos iOS

La aplicación de iOS recoge y utiliza datos analíticos anónimos para recopilar datos sobre el uso de la aplicación, como la frecuencia de uso, las funciones más utilizadas y el rendimiento. Estos datos son recopilados de forma anónima y no se vinculan a información personal identificable del usuario. Al utilizar la aplicación de iOS, el usuario acepta la recopilación y el uso de datos estadísticos de forma anónima con fines de mejora de la aplicación.

7. Protección de Datos

Esta sección describe cómo tratamos los datos personales y la información de uso cuando accede a ssvll.es, utiliza el asistente virtual integrado en la web o interactúa con cualquier experiencia conversacional de Semana Santa Valladolid que remita a estos Términos y Condiciones, incluidas las herramientas o integraciones tipo MCP que puedan ponerse a disposición del usuario.

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad a través del envío de un email a contacto@ssvll.es.

7.1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Semana Santa Valladolid. Para cualquier cuestión relativa a privacidad o protección de datos puede escribir a contacto@ssvll.es.

7.2. Categorías de datos tratados

Podemos tratar datos de navegación y uso como dirección IP, identificadores del dispositivo o navegador, sistema operativo, idioma, páginas visitadas, rutas de navegación, fechas y horas, eventos de interacción, información de rendimiento y registros técnicos necesarios para operar el servicio.

Si utiliza el asistente virtual, podemos tratar el contenido de la consulta, mensajes de seguimiento, identificadores técnicos de conversación, el contexto de la página o herramienta desde la que se realiza la solicitud y la respuesta generada por el sistema.

Cuando el usuario utiliza una herramienta del asistente o una herramienta MCP, podemos tratar los datos de entrada de la herramienta, como el texto introducido por el usuario, parámetros, filtros, identificadores, selecciones, contexto técnico o referencias necesarias para ejecutar la solicitud, así como los datos de salida de la herramienta, como respuestas generadas, resultados estructurados, horarios, recorridos, fichas de procesiones o cofradías, enlaces, mensajes de error y cualquier otro contenido devuelto por la herramienta.

Si el usuario se comunica por correo electrónico u otro canal directo, podremos tratar su nombre, dirección de correo, contenido del mensaje y cualquier información adicional que nos remita voluntariamente.

Si el usuario incluye datos personales o datos de terceros dentro de una consulta, esos datos también serán tratados como parte de la solicitud. Por ello, no deben enviarse datos sensibles, confidenciales o innecesarios.

7.3. Finalidades del tratamiento

• Prestar la web, mostrar contenidos sobre procesiones y cofradías y mantener su funcionamiento.
• Responder consultas formuladas al asistente y generar salidas o respuestas relacionadas con la solicitud del usuario.
• Ejecutar herramientas del asistente o herramientas MCP solicitadas por el usuario usando sus entradas y devolver sus resultados o salidas.
• Dar continuidad a conversaciones técnicas mediante identificadores de sesión o conversación.
• Medir uso, rendimiento, estabilidad y detectar errores, abusos, fraudes o incidentes de seguridad.
• Atender solicitudes de contacto, soporte o ejercicio de derechos.
• Cumplir obligaciones legales y defender posibles reclamaciones.

No vendemos datos personales ni utilizamos las consultas del asistente para publicidad personalizada propia.

7.4. Base jurídica

La base jurídica depende del tratamiento concreto: la ejecución de la solicitud del usuario cuando responde una consulta o atiende una comunicación; el interés legítimo para mantener la seguridad, prevenir abusos y mejorar el servicio; el cumplimiento de obligaciones legales; y el consentimiento cuando la normativa lo exija para tecnologías no esenciales o tratamientos voluntarios específicos.

7.5. Destinatarios y categorías de terceros

Podemos comunicar o poner datos a disposición de proveedores que actúan por cuenta de Semana Santa Valladolid para prestar el servicio. Entre las categorías de destinatarios se incluyen:

• Proveedores de hosting, infraestructura, CDN y backend.
• Proveedores de analítica y rendimiento, incluyendo integraciones como Vercel Analytics, Vercel Speed Insights y TelemetryDeck.
• Proveedores cartográficos o de recursos externos utilizados para mostrar mapas y recursos asociados, como OpenStreetMap o CDNs públicos.
• Proveedores tecnológicos necesarios para procesar consultas del asistente, ejecutar herramientas o integraciones MCP y, en su caso, generar respuestas con sistemas de IA.
• Autoridades públicas, jueces, tribunales o fuerzas y cuerpos de seguridad cuando exista obligación legal.

Los terceros solo deben acceder a la información necesaria para su función y no están autorizados a usarla para fines incompatibles con esta política.

7.6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos procuraremos que el tratamiento se realice con garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otros mecanismos admitidos por la normativa aplicable.

7.7. Conservación de los datos

• Datos de navegación, registros técnicos y métricas: durante el tiempo necesario para operar el servicio, analizar incidencias, prevenir abusos y elaborar estadísticas agregadas o seudonimizadas.
• Consultas al asistente, contexto, identificadores de conversación y salidas generadas: durante el tiempo necesario para responder la consulta, mantener continuidad conversacional, depurar errores, reforzar la seguridad y cumplir obligaciones legales o requerimientos válidos.
• Entradas y salidas de herramientas o herramientas MCP: durante el tiempo necesario para ejecutar la herramienta, mostrar el resultado al usuario, investigar incidencias, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales o requerimientos válidos.
• Comunicaciones por correo o soporte: hasta gestionar la solicitud y durante el plazo necesario para atender responsabilidades legales derivadas de la misma.

Cuando los datos dejan de ser necesarios, se eliminan, se anonimizan o se bloquean conforme a los plazos legales aplicables.

7.8. Controles y derechos del usuario

• Puede decidir no utilizar el asistente o no enviar información personal a través de él.
• Puede gestionar, aceptar, rechazar o modificar el uso de cookies no necesarias desde el enlace Configurar cookies disponible permanentemente en el pie de página.
• Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos escribiendo a contacto@ssvll.es.
• Puede retirar el consentimiento cuando esa sea la base jurídica del tratamiento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.
• Si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Puede consultar el detalle de categorías, proveedores, finalidades, plazos de conservación y transferencias en la Política de Cookies.

7.9. Menores y datos sensibles

El servicio no está diseñado para recopilar intencionadamente categorías especiales de datos personales. No envíe al asistente información sobre salud, ideología, religión, datos biométricos, números de documento, datos financieros, credenciales de acceso o información confidencial de terceros. Si un menor utiliza el servicio, deberá hacerlo con supervisión de su representante legal.

7.10. Consultas a través del asistente virtual

Las consultas realizadas a través del asistente virtual podrán implicar el tratamiento del contenido del mensaje, identificadores técnicos de conversación, contexto de la página visitada y la respuesta generada por el sistema.

Para la prestación del servicio, dichas consultas podrán ser tratadas por proveedores tecnológicos externos, incluyendo proveedores necesarios para el procesamiento de la solicitud y la generación de respuestas automatizadas.

Si la experiencia conversacional pone a disposición herramientas específicas, incluidas herramientas MCP, trataremos las entradas necesarias para ejecutarlas y las salidas devueltas por dichas herramientas en la medida necesaria para prestar la funcionalidad solicitada, mantener la seguridad del servicio y resolver incidencias.

7.11. Limitaciones del asistente y cambios en esta política

Las respuestas del asistente se generan automáticamente a partir de la consulta del usuario y de la información disponible para el sistema en ese momento. Pueden ser incompletas, inexactas o no estar actualizadas. El usuario debe contrastar la información antes de tomar decisiones basadas en ella.

Podemos actualizar esta sección para reflejar cambios legales, técnicos o funcionales. La versión vigente será la publicada en esta página con su fecha de actualización correspondiente.

8. Modificaciones

Semana Santa Valladolid se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el Sitio. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta página para estar informados de cualquier cambio.

9. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del Sitio y sus contenidos pertenecen a Semana Santa Valladolid o a terceros que han autorizado su uso. El acceso al Sitio no otorga a los usuarios derecho alguno sobre dichos derechos de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad que pueda realizarse con los contenidos del Sitio sin la autorización expresa y por escrito de Semana Santa Valladolid o del titular de los derechos correspondientes.

10. Duración y Terminación

La prestación del servicio del Sitio tiene una duración indefinida. Semana Santa Valladolid se reserva el derecho a suspender o dar por terminada la prestación del servicio en cualquier momento, sin necesidad de preaviso.

11. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o aplicación de estos Términos y Condiciones, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Valladolid, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Créditos del Cartel Promocional de la Semana Santa 2026

La autoría del cartel promocional corresponde a Augusto Ferrer Dalmau. Se otorgan los siguientes créditos:

• AUTOR (PINTOR): Augusto Ferrer Dalmau
• MAQUETACIÓN: Luis Joaquín Fernández (Global y Punto)
• DIGITALIZACIÓN: Daniel Salvador-Almeida González

13. Contacto

Para cualquier consulta o comunicación relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactar con nosotros a través de la sección de contacto disponible en el Sitio.